Manual wiki/Usando el entorno wiki/La comunidad/Canales de comunicación

Wikilibros es un proyecto colaborativo y por tanto son fundamentales los canales de comunicación para solucionar conflictos y aunar esfuerzos.

Páginas de discusión de usuario

Todo usuario tiene su propia página de discusión. Eso no significa que sea de su propiedad y por eso no se pueden borrar mensajes sin más ni impedir a alguien escribir. Las páginas de discusión si se pueden archivar si alcanzan un tamaño demasiado considerable. ¿Cuándo se debe escribir a un usuario? Para preguntar cualquier cuestión, para pedirle ayuda para algún proyecto, llamarle la atención sobre alguna queja o comentario expuesto en las páginas de discusión de artículos, etcétera...

Es importante no hacer "spam interno" en las páginas de discusión. Por ejemplo si se hace una votación para borar un artículo el creador no debe escribir veinte mensajes iguales o similares para pedir el voto a su favor (y ni siquiera para avisar que existe esa votación pues hay otros canales como se ve en esta página. Tampoco se deben dejar mensajes ofensivos ya que las páginas de discusión son páginas del proyecto y por tanto hay que seguir las mismas políticas.

Correo electrónico

Para algunas cuestiones más privadas o personales se puede contactar directamente con un usuario por correo electrónico, siempre que lo tenga habilitado en sus preferencias. No se debe hacer un abuso del correo electrónico y también se debe ser respetuoso. Un mal uso de la opción de correo electrónico puede llevar a una prohibición por parte de los administradores. Un usuario bloqueado puede usar con moderación el correo electrónico para pedir el desbloqueo si su página de discusión está protegida.

Páginas de discusión de artículos

En estas páginas se debe incluir exclusivamente comentarios sobre el artículo ya sea sobre como mejorarlo, eliminar algo o para coordinarse con otros usuarios. Nunca debe incluirse apreciaciones personales ajenas a cuestiones estilísticias (es decir, no es lícito "este actor es buenísimo, me encanta"). Estas páginas también se deben archivar cuando llegan a un tamaño considerable.

El café

El café es el espacio de la comunidad para expresarse y para cuestionar su opinión. Es es lugar de discusión general del proyecto No debe usarse para cosas demasiado puntuales (por ejemplo para cosas que puedan ir en la página de discusión de los artículos). El cafe se va archivando cada un tiempo para que la navegación por los temas sea lo más cómoda posible. En proyectos de gran tamaño como en wikipedia el café se subdivide en varias subpáginas (Técnica, Noticas, Propuestas, Políticas, Ayuda y Miscelánea).

Lista de correo

Además del café la comunidad puede discutir a través de la lista de correos que funciona de manera similar. No existe una lista de wikilibros como tal pero se puede usar la lista en español de wikipedia. Su archivo es público. También pueden existir listas específicas para administradores donde pueden consultarse asuntos que por una razón u otra no pueden consultarse en la lista general (seguimiento de títeres, comentarios sobre ediciones borradas que solo son visibles para administradores, etcétera).