Trabajo Colaborativo/Sistemas de organización de grupos
Sistemas de Organización de Grupos
Este sistema, también denominado Workflow Management Systems (Sistema de Manejo de Flujo de Trabajo), es utilizado por un grupo de usuarios con un objetivo en común. Coordinan las acciones de los mismo, para que sean realizadas en los momentos correctos y por los usuarios adecuados. Las primeras investigaciones estuvieron basadas en la TEORIA DE LA CONVERSACION, "que considera al lenguaje como una serie de acciones". Otra líneas de trabajo, está basada en los procedimientos de oficina, los cuales describen las tareas relativamente bien estructuradas, por ejemplo, pedir un préstamo en términos de roles. Algunos sistemas utilizados son: COSMOS (BoCR88), AMIGOS (DPP+86). Al ser considerada una herramienta fácil de usar, el interés por los mismo ha crecido, por lo que han aparecido diversos sistemas comerciales, por ejemplo: Staffware, InConcert, etc.