|
=== Significado del marketing ===
Como hemos visto en lalos anterioranteriores ejemplificaciónejemplos el marketing es mucho más de lo que comúnmente se cree que es (ventas y promoción), y dentro de lo que se sabe que es (teorías), el marketing está muy por encima de ello. En este espacio forjaremos un concepto de lo que el marketing es actualmente en base a lo narrado en los dos escenarios narrados y teniendo en consideración al '''enfoque de los consumidores''' y de '''los competidores'''.
''En lo concerniente al enfoque hacia los consumidores:'' hanHan existido dos formas de tratar a un cliente para vender un determinado producto: primero la forma "si quieres puedes tomarlo" y segundo, la manera "esto essolucionará lo quetu deseasproblema realmente". Ambas maneras tratan de vender algo, pero solamente una de ellas '''vende y cosecha''' una relación consumidor-empresa fructífera. El concepto del marketing descansa en ello, pero definiremos lo que es y lo que no es para evitar futuras confusiones. '''El marketing es''' la técnica que se ocupa de identificar las necesidades y deseos de un mercado objetivo (posibles consumidores) para modificar la producción de acuerdo a la información recopilada, buscando también los medios idóneos para dar a conocer lo que se ofrece y cómo esto satisfacerá una necesidad o varias de ellas si se adquiere; además se preocupa por generar y mantener una relación rentable con los clientes. siempre y cuando esto no sobrepase el costo-beneficio.
Esto nos otorga cuatro dimensiones básicas a considerar:
#'''Identificación / Reconocimiento'''
{{Cita|Nunca hemos dejado de participar en las guerras, solo que ahora les decimos negocios.}}
''Según el enfoque de consumidores:'' El marketing es el '''arte de identificar y registrar''' sistemáticamente los puntos débiles de los competidores para '''atacarlos estratégicamente''' a través de ellos y conseguir '''incorporarse al mercado''' deseado. Cabe mencionar que dentro de este aspecto existen también dos modos de ataque, uno la ofensiva y otra a la defensiva; siendo el truco "''escalar''" ofensivamente para llegar a la cima y "''atrincherarse''" defensivamente para resistir a aquellos que busquen llegar hasta donde estemos para desentronarnos. La diferencia entre ambos modos radica en que la posición de defensa posee un periodo significativamente más prolongado y con la posibilidad de generar mayores beneficios que la posición ofensiva.
Esta es una definición muy interesante sobre lo que es marketing debido a que reúne casi todos sus aspectos teóricos, pero si está buscando algo práctico entonces la mejor definición que se le puede dar al marketing sería la de ''Guerra.'' Repasemos algunos aspectos de las guerras para comprender el uso de este término:
*En una guerra hay un enfrentamiento entre dos o más bandos por tratar de imponer algo sobre una zona.
Estos nos da cuatro dimensiones básicas a tomar en cuenta:
*Todo es válido para lograr la hegemonía en un lugar.
*Se emplean los mejores hombres y líderes para formar un pelotón.
#'''Identificación / Reconocimiento'''
*Toda acción está basada en un plan.
#'''Ataque estratégico'''
*Existe el interés por investigar la mejor manera de conseguirlo y cómo aniquilar a los antagonistas en el proceso.
#'''Conquista'''
*Se usan estrategias de desplazamiento de personas para motivos de espionaje.
#'''Defensa de la posición'''
*Se usa tecnología de vanguardia.
*Ningún comandante acepta la realidad de una derrota, usualmente tratan de culpar a sus subordinados.
== Historia del marketing ==
| 