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{{Cursos|proy=Comportamiento organizacional|enobras=si}}
El '''Diagnóstico Organizacional''' es un proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento dado para descubrir problemas y áreas de oportunidades, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas.
{{Cursos/Nota|imagen=importante|El diagnóstico no es un fin en sí mismo, sino es el primer paso esencial para perfeccionar el funcionamiento comunicacional de la organización}}
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Para poder llevar a cabo con éxito un diagnóstico se deben cumplir algunos requisitos básicos:
#Antes de iniciar el proceso de diagnóstico es indispensable contar con la intención de '''cambio''' y el '''compromiso''' de respaldo por parte del cliente (término usado en Desarrollo Organizacional para designar a la persona o grupo directamente interesado en que se lleve a cabo una transformación en el sistema y con la suficiente autoridad para promoverla. Es decir, que esté dispuesto a realizar los cambios resultantes del diagnóstico).
#El cliente debe dar amplias facilidades al consultor (interno o externo) para la obtención de información y no entorpecer el proceso de diagnóstico.
#El consultor manejará la información que se obtenga del proceso en forma absolutamente confidencial, entregando los resultados generales sin mencionar a las personas que proporcionaron la información.
#También debe proporcionar retroalimentación acerca de los resultados del diagnóstico a las fuentes de las que se obtuvo la información.
#El éxito o fracaso del diagnóstico depende en gran medida del cliente y del cumplimiento de los acuerdos que haga con el consultor.
== Elementos de un Diagnóstico Organizacional ==
Podemos dividir al diagnóstico en tres etapas principales:
=== Generación de información ===
Comprende tres aspectos:
#La forma en que se recolecta la información, las herramientas y los procesos utilizados.
#La metodología utilizada para recopilar la información, la cual sigue dos corrientes: los métodos usados para obtener información desde el '''cliente''' (entrevistas, cuestionarios) y los usados para obtenerla desde el '''consultor''' (observación).
#La frecuencia con que se recolecta la información, la cual depende de la estabilidad del sistema.
=== Organización de la información ===
Considera tres aspectos:
#El diseño de procedimientos para el proceso de la información.
#El almacenamiento apropiado de los datos.
#El ordenamiento d la información, de modo que sea fácil de consultar.
=== Análisis e interpretación de la información ===
La cual consiste en separar los elementos básicos de la información y examinarlos con el propósito de responder a las cuestiones planteadas al inicio de la investigación.
== Perspectivas del Diagnóstico Organizacional ===
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