Diferencia entre revisiones de «Psicología Social de la Comunicación/Comunicación y cultura»

Comunicación: práctica de producir significados, y la forma en que los sistemas de significados son negociados por los participantes en una cultura.

 

 

Competencia cultural: conocimiento de los sistemas de significados y la habilidad de negociar estos sistemas dentro de diferentes contextos culturales. Conjunto congruente de comportamientos, actitudes y políticas que aparecen conjuntamente en un sistema, factoría, o entre profesionales y que permite que aquel sistema, factoría o profesionales trabaje efectivamente en contextos interculturales (Cross Teal, 1989; Isaacs & Benjamin, 1991). Definido operacionalmente, la competencia cultural es la integración y transformación del conocimiento sobre los individuos y grupos de gente en estándares, políticas, prácticas y actitudes especificas que usadas en el contexto cultural apropiado permiten incrementar la calidad del servicio; produciendo consecuentemente mejores resultados (Davis, 1997, haciendo referencia a resultados de salud). Se trata de tener la capacidad de actuar de cierta manera en el contexto de los modelos culturalmente integrados de comportamiento humano definidos por un grupo.