Diferencia entre revisiones de «Wikilibros:OTRS»

[[Image:Otrs.png|thumb|250px|Captura de pantalla del OTRS, que muestra cómo los voluntarios del OTRS ven los pedidos.]]'''OTRS''' son las siglas en inglés de [[Open-source Ticket Request System]]. En los proyectos Wikimedia, se refiere generalmente al sistema de ingreso donde los voluntarios responden los correos electrónicos que se envian a Wikimedia, incluyendo información general (en varios idiomas), preguntas de la prensa y correos de permisos. En Wikipedia en español poner algo en OTRS significa enviar un correo a '''[mailto:permissions-es@wikimedia.org permissions-es@wikimedia.org] ''' o a '''[mailto:info-es@wikipedia.org info-es@wikipedia.org]''', correo que será tratado por los voluntarios del OTRS.

 

 

En caso de tramitar algún correo electrónico de permiso (para texto o imágenes), es necesario que el propietario de los derechos escriba un correo a '''[mailto:permissions-es@wikimedia.org permissions-es@wikimedia.org] ''' indicando las condiciones

Al otorgar los permisos se debe dejar claro que se entiende y se aceptan los siguientes puntos:

 

# Es '''absolutamente necesario''' que el propietario de los derechos seleccione una licencia de forma '''explícita'''. Para texto se acepta únicamente la licencia GFDL, mientras que para imágenes existen otras alternativas (licencias Creative Commons).

#: "Permiso para wikipedia", "pueden reusar el material", etc. no son licencias aceptables. Se debe indicar de forma explícita una licencia.

* La licencia GFDL puede consultarse aquí: '''[http://www.viti.es/gnu/licenses/gpl.html licencia GFDL]''' y es la ''única aceptable para donar texto''.

* Las licencias Creative Commons aceptadas son : '''[http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/deed.es por reconocimiento]''' y '''[http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.es por reconocimiento, compartiendo bajo la misma licencia (CC-BY-SA)]''', disponibles para imágenes además de la anterior.

 

== Modelos de mensaje ==